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La livraison

Nous vous livrons à l'adresse que vous nous indiquez dans le bon de commande.

Nous livrons en France Métropolitaine.

Pour toute autre destination, notre service commercial est à votre disposition au 06 11 54 92 84 pour toute étude de tarification.

Les livraisons sont effectuées soit par La Poste, soit par transporteur.

Les délais de livraison correspondent aux délais moyens et aux délais de traitement de la commande et de livraison (le délai généralement constaté est de 5 jours, hors week-end et jours fériés) après la validation de votre commande (sauf articles pour lesquels un délai supplémentaire est stipulé à la validation de votre commande).

Frais de livraison

Les frais de livraison varient en fonction du poids total de votre commande.

Le montant des frais de livraison est indiqué lors de votre commande.

En cas de problème dû au transport (colis fracturé, produits manquants ou détériorés...) vous devrez porter toutes vos observations constatées sur la feuille d'émargement, les faire cosigner par le livreur et conserver un exemplaire du document.

En cas de livraison non conforme en qualité ou en quantité par rapport à la commande, vous devez informer RS Piscines dans les 2 jours ouvrable suivant la date de livraison, en appelant au 06 11 54 92 84 ou par e mail à : contact@rs-piscines.fr.

En signant le récépissé de livraison, vous reconnaissez avoir reçu la marchandise dans un état vous donnant toute satisfaction.

Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception pendant lequel vous pouvez refuser le matériel.
Avant tout retour de marchandise, nous contacter systématiquement pour validation.
Le retour du matériel devra obligatoirement s'éffectuer dans les emballages d'origine avec une copie de la facture.
Tout matériel utilisé par le client ne sera ni repris, ni échangé
Le coût du transport du matériel retourné sera à votre charge.
Ne sont pas concernés tous les produits sur mesure (liners, bâches, couvertures, etc...) ni repris, ni échangés.

Le remboursement s'effectue dans un délai de 30 jours